הצהרת נגישות
אנו מחויבים להנגיש את האתר לכלל המשתמשים. כאן מפורטים מצב הנגישות הנוכחי, ההתאמות שבוצעו, מגבלות ידועות, וכיצד לפנות אלינו לקבלת סיוע.
ההצהרה עודכנה לאחרונה:
המחויבות שלנו
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות נגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים להנגיש את האתר בהתאם לעקרונות תקן ישראלי 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA) ולרוח תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
רמת הנגישות באתר
אנו שואפים לעמוד ברמת נגישות AA. האתר נבנה מתוך התחשבות בנגישות, אך טרם עבר בדיקת נגישות פורמלית מקיפה על ידי מורשה נגישות חיצוני, ולכן איננו מצהירים כי הוא נגיש באופן מלא או “מאושר”. אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף, ונשמח לקבל מכם משוב.
מה כבר בוצע באתר
- מבנה HTML סמנטי עם כותרות היררכיות, ציוני דרך (landmarks) ותגיות ניווט מתאימות.
- קישור “דלג לתוכן” המופיע ראשון במעבר עם מקלדת.
- תמיכה בניווט וב-מיקוד באמצעות מקלדת, עם סימון מיקוד (focus) ברור וגלוי.
- תוויות ARIA וטקסט חלופי לפקדים ולאלמנטים שאינם טקסטואליים, וסימון אלמנטים דקורטיביים כך שלא יוקראו.
- ניגודיות צבעים שתוכננה לעמוד ביחס של לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל (ו-3:1 לאלמנטים גרפיים).
- כיווניות מימין-לשמאל (RTL) ותוכן בעברית, מותאם לקוראי מסך.
- כיבוד העדפת המערכת לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion).
- טפסים עם תוויות מקושרות, הודעות שגיאה מוקראות (role=alert), וסימון שדות חובה.
מגבלות ידועות
ייתכן שחלקים מסוימים באתר, או תכנים של צד שלישי המוטמעים בו (למשל כלי מדידה או קישורים לאתרי ספקים חיצוניים), אינם נגישים במלואם, שכן הם אינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים לאתר ולתקן ליקויי נגישות ככל שמתגלים. אם נתקלתם בקושי — נשמח שתדווחו לנו כדי שנוכל לסייע ולתקן.
הגורם האחראי על הנגישות
בהיקף הפעילות הנוכחי של השירות לא חלה חובה למנות רכז נגישות ייעודי. עם זאת, אנו רואים בנגישות אחריות שלנו: הגורם האחראי לטיפול בנושאי נגישות באתר הוא צוות Switch AI (חוסך), שניתן לפנות אליו ישירות בערוצים הבאים:
- הגורם האחראי: צוות Switch AI (חוסך)
- דוא״ל: hello@chosech.co.il
- וואטסאפ: 050-503-7537
דיווח על בעיית נגישות ומנגנון טיפול בפנייה
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם דרושה לכם התאמת נגישות, נשמח שתדווחו לנו ונפעל לתקן. ניתן לדווח/לפנות בכתובת hello@chosech.co.il או בוואטסאפ 050-503-7537. כדי שנוכל לסייע במהירות, נשמח אם תפרטו בפנייה:
- תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
- הדף (כתובת ה-URL) או הפעולה שבה אירעה הבעיה.
- סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים (אם רלוונטי).
- דרך ליצירת קשר חוזר (אימייל או טלפון).
זמן הטיפול בפנייה
אנו מתחייבים לבחון כל פנייה בנושא נגישות ולטפל בה בהקדם האפשרי, ולכל המאוחר בתוך 60 ימים ממועד קבלתה. נעדכן אתכם לגבי הטיפול בפנייתכם ולגבי הפתרון, ככל שניתן ליישמו.